4.3. Исполнитель вправе:4.3.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам Курсов (уроков) и/или каналу/чату Клуба до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
а) нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
б) предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
4.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам сообщества и к Исполнителю лично.
4.3.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.
4.3.4. Закрыть доступ к Курсам (урокам) и/или каналу/чату Клуба Заказчику без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, оскорбление Исполнителя или специалистов, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
4.3.5. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора, с соблюдением законодательства о персональных данных (обезличивание, получение согласия и т.д.).
4.4. Выполнение Заказчиком заданий, получение обратной связи, участие в прямых эфирах является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае если Заказчик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.
4.5. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата от оказанной Исполнителем услуги, поскольку достижение указанного результата полностью зависит от выполнения Заказчиком полученной в рамках Курсов и Клуба информации.
4.6. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание процесса, дату, время и место проведения эфиров и иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в канале/чате или на платформе обучения, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.7. Исполнитель не несет ответственность за невозможность участия Заказчика в Курсах и Клубе по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за результат использования или полезность Услуги для Заказчика.
4.8. Исполнитель не отвечает по претензиям третьих лиц к Заказчику, в том числе в случае использования Заказчиком в своей деятельности информации, полученной в рамках услуги.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН5.1. В случае нарушения условий настоящего договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», сбои в работе платформ Zoom, Telegram, GetCourse и иных используемых сервисов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
5.3. Любые материалы и информация, в том числе включая, но не ограничиваясь, справочники, статьи, видеоуроки, аудиозаписи, прямые эфиры, презентации, чек-листы, шаблоны документов, передаваемые в рамках оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученных в рамках получения Услуг материалов в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, создавать на их основе информационные/информационно-консультационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
5.4. В случае нарушения такого обязательства Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также уплаты штрафа в размере от 1 000 000 (Одного миллиона) рублей до 5 000 000 (Пяти миллионов) рублей, но в любом случае не менее 1 000 000 (Одного миллиона) рублей. При поступлении указанного требования Заказчик обязан незамедлительно прекратить использование авторских материалов и в течение 5 (Пяти) рабочих дней выплатить штраф.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
5.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@fominpro.ru с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».
5.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за конкретный информационно-консультационный продукт или за 1 (Один) месяц доступа к Клубу, в зависимости от того, что явилось предметом спора. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ6.1. Стоимость информационно-консультационных продуктов и Подписки на Клуб указывается на Сайте Исполнителя и может быть в любой момент в одностороннем порядке изменена Исполнителем. При этом новая стоимость вступает в силу с момента ее опубликования и не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.
6.2. Стоимость услуг вносится Заказчиком в рублях Российской Федерации в полном объеме в зависимости от выбранного продукта и Тарифа.
6.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (Десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.5. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, указанных в п. 6.6. настоящего Договора, и с учетом условий, указанных в п. 6.8. настоящего Договора.
6.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость организации и записи уроков, стоимость предоставленных Заказчику материалов, доступ к которым был предоставлен, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при условии наличия такой возможности).
6.7. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.8. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информационные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком / он получил к ним доступ.
6.9. Условия возврата уплаченных денежных средств зависят от выбранного и оплаченного Заказчиком продукта.
6.9.1.
Для информационно-консультационных продуктов (Курсов/уроков): Возврат денежных средств возможен не позднее 3 (Трех) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам Курса (урока) при условии, что Заказчик не приступал к обучению (не просматривал уроки, не скачивал материалы). По истечении 3 (Трех) календарных дней или при факте начала обучения (просмотра уроков, скачивания материалов) возврат не осуществляется, так как услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
6.9.2.
Для Подписки на Клуб:- Если условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа была предусмотрена Подписка на срок 1 (Один) календарный месяц, то с момента предоставления Заказчику доступа к Клубу возврат денежных средств не осуществляется. Услуги Клуба оказываются помесячно. Оплаченный период считается оказанным с момента предоставления доступа.
- Если условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа была предусмотрена Подписка на срок более 1 (Одного) календарного месяца, то возврат денежных средств осуществляется за неоказанные к моменту поступления заявления услуги согласно формуле:
А = (Б - (С × Д) - Ф) , где
А — Сумма, подлежащая возврату;
Б — Стоимость Подписки согласно оплаченному Заказчиком Тарифу;
С — Стоимость Подписки на один календарный месяц;
Д — Количество месяцев, в течение которых Заказчиком получен доступ к Клубу;
Ф — Фактические расходы Исполнителя согласно п. 6.6. Договора.
6.10. После получения заявления Заказчика на возврат денежных средств по Подписке на Клуб Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Клубу, исключает Заказчика из канала/чата, в том числе прекращает доступ к материалам, полученным Заказчиком к моменту получения заявления о возврате.
6.11. После получения заявления Заказчика на возврат денежных средств по информационно-консультационному продукту Исполнитель прекращает доступ Заказчика к материалам Курса на платформе обучения.
7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 7 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору или при нарушении условий, указанных в разделе 5 настоящего Договора.
7.3. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления Услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Исполнителя или Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах или программном обеспечении, используемом им для получения Услуг, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, допущения Заказчиком нарушений условий Договора, а также вследствие бездействия Заказчика при получении Услуг (игнорирование предоставленных материалов, проводимых прямых эфиров, обратной связи Исполнителя).
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации либо при оплате Услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.10. Заказчик гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также Заказчик осознает, что результат оказания Услуг может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на Сайте Исполнителя и иных источниках), поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
7.12. Услуги, которые оказываются в рамках Курсов (уроков) и Клуба, не подлежат лицензированию в соответствии с действующим законодательством РФ, так как являются информационно-консультационными, а не образовательными услугами в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Услуги не предполагают выдачу документов об образовании/квалификации установленного образца и не являются образовательной деятельностью в смысле 273-ФЗ.
8. ФОРС-МАЖОР8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, блокировки Интернет-ресурсов, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, болезнь Заказчика не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ9.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях в чатах, распространения недостоверной и/или дискриминирующей информации в сети Интернет, в т.ч. в социальных сетях, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами штрафом за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
9.3. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, данных в чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.4. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях, чатах, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.5. Заказчик несет риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Целью обработки персональных данных Заказчика является исполнение обязанностей, установленных настоящим Договором.
10.2. Согласие на обработку персональных данных дается на срок 3 (Три) года и может быть отозвано или изменено путем направления заявления на электронную почту info@fominpro.ru Исполнителя.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
10.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на публикацию отзывов о ходе оказания Услуг в социальных сетях Исполнителя.
10.5. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по ссылке: .
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте Исполнителя, — это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
11.4. Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе мобильный телефон/ноутбук/компьютер (с динамиками/микрофоном) с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», имеет возможность использования чата, программного обеспечения, необходимого для осуществления видеоконференций в сети Интернет (Zoom, Telegram, Google Meet и другие), просмотра информационных материалов.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Фомин Евгений ЮрьевичЮридический адрес: 450078, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. 8 Марта, 26-2
Телефон: +7 (939) 887-70-65, +7 (960) 397-01-68
ОГРНИП: 320028000127561
ИНН: 027814211704
Наименование банка: ООО "Банк Точка"
Р/с: 40802810502500115863
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Электронная почта: info@fominpro.ru